lumag | EUR 1800

Предыстория: есть такая система контроля исходного кода — Subversion. Доступ к репозиториям может осуществляться в том числе и по http. У нас это не заработало...

Один из серверов на один из запросов выдавал 400 Bad Request. Запрос плохой. Fine. Пишем письмо нашим сетевикам. В процессе не слишком короткой переписки выясняется, что оные "специалисты" не в состоянии прочитать лог http-соединения, не способны отличить Authentication Required от Bad Request и т.п.

В итоге получаем замечательный итог:

Уважаемый Дмитрий, так как Ваш запрос 618437 (subversion по http через наш прокси) является нестандартной услугой, поэтому оплата будет взиматься за фактическое потраченное время инженером 40 часов Х 45 евро = 1800 Евро. Итого стоимость Вашего запроса составит 1800 евро.

Такова стоимость одной строчки в конфигурации прокси...